witchbat
Przejdź do treści
   


Formularz subskrybcji Zapisz się
Zaloguj się
Formularz logowania Zaloguj się Nowe Konto Zapomniałem hasła
PCProjekt. Twój sklep komputerowy!
Przeszukaj Sklep
szukaj
 
szukaj w:      
 
Menu Sklepu
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Katalog Produktów

Kolejność: domyślna lub leksykalna Katalog Produktów: rozwijany lub lista
Katalog Produktów

Dodatkowe Funkcje

Ustawienia
Przeglądarka nie pamięta wybranego stylu?
Zobacz jak skorzystać z kanałów RSS.
Regulamin Sklepu
§1 Informacje ogólne
Właścicielem internetowego sklepu komputerowego Pprojekt.pl jest Firma CD Projekt Kraków Sp.Jawna T.Zabierowski, M.Słaboń z siedzibą w Krakowie przy ul. Starowiślnej 65 o numerze NIP: 676-20-66-408, Regon: 351499387. zwana w dalszej części regulaminu pcprojekt.pl .Natomiast pod pojęciem klienta rozumie się osobę prawną, fizyczną, lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, jednak posiadającą zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań, oraz nabywania praw.
Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
Produkty znajdujące się w naszej ofercie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.
Językiem obowiązującym dla tego regulaminu, informacji podanych w sklepie, procesu składania zamówienia, oraz zawierania umowy kupna-sprzedaży jest język polski
pcprojekt.pl jest stroną umowy kupna-sprzedaży zawieranej z Klientem i widnieje na fakturze VAT jako sprzedawca zamówionych przez Klienta produktów.
Zamówienia na towary oferowane w sklepie pcprojekt.pl przyjmowane są za pomocą formularza zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane.
Wszystkie ceny towarów i usług znajdujące się w pcprojekt.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają należny im podatek VAT. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy danym produkcie w momencie złożenia zamówienia, o ile nie jest ona wynikiem oczywistej pomyłki obsługi sklepu. Cena uznana za wiążącą jest wtedy gdy towar jest na stanie sklepu. W momencie jego braku cena może ulec zmienie po dostawie.
Na produkty zakupione w pcprojekt.pl wystawiamy faktury VAT, lub paragony, są one również gwarancją na zakupiony sprzęt. Firma nasza nie wymaga posiadania dokumentu - lecz do honorowania gwarancji wym,agany jest czytelny numer seryjny urządzenia reklamowanego.
Zawarcie umowy kupna - sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez sklep realizacji zamówienia, poprzez kontakt telefoniczny ,mailowy pracownika sklepu.
W uzasadnionych przypadkach pcprojekt.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
Gwarancja, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Obowiązkiem klienta jest, aby przed odebraniem przesyłki sprawdził czy opakowanie, lub produkt nie uległy uszkodzeniu w transporcie.
Przy każdym produkcie jest informacja jaką posiada gwarancję.

Każdy towar można zwrócić do 14 dni po otrzymaniu przesyłki lub odebraniu z siedziby sklepu (dotyczy zamówień internetowych) - lecz towar ten nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być kompletny. Kwota za towar zostaje zwrócona w całości pomniejszona o ewentualny koszt transportu. Z tej możliwości może skorzystać tylko osoba fizyczna. Koszt transportu do sklepu podczas zwrotu ponosi kupujący.

Koszt transportu zamówionego towaru uzależniony jest od wybranej formy dostawy i płatności. Kurier kosztuje 20zł (przedpłata) , kurier pobranie 25zł (klient płaci przy dostarczeniu przesyłki kurierowi).

§2 Składanie i potwierdzenie zamówienia
Aby złożyć zamówienie drogą internetową na stronie pcprojekt.pl, przy pierwszych zakupach konieczna poprzez rejestracja poprzez podanie w odpowiednim formularzu swojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu kontaktowego (z numerem kierunkowym w przypadku telefonów stacjonarnych) oraz adresu e-mail. Dane te konieczne są w celu zapewnienia przez pcprojekt.pl szybkiej, sprawnej i bezproblemowej realizacji zamówień Klienta, oraz kontaktu z nim w razie potrzeb określonych przez ten Regulamin. Wszystkie pozostałe pola na formularzu rejestracji są opcjonalne i mogą zostać uzupełnione/zmienione/skasowane w dowolnej chwili. Istnieje możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji aczkolwiek uniemożliwia wtedy śledzenie co się dzieje z zamówieniem.
Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia klienta jest prawidłowe złożenie zamówienia i wysłanie go do firmy pcprojekt.pl przy wykorzystaniu mechanizmów zamieszczonych na stronie znajdującej się pod adresem pcprojekt.pl. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Każde złożone zamówienie potwierdzane jest automatycznie potwierdzane przez sklep pcprojekt.pl e-mailem, a Klient informowany jest o każdej zmianie stanu realizacji zamówienia. Ze względu na to, iż system nie działa w czasie rzeczywistym może się zdarzyć że produkt widniejący jako dostępny został zamówiony przez innego klienta przed Państwem. W takiej sytuacji skonaktujemy się podają termin realizacji zamówienia.
Zamówienie, które nie zostało automatycznie potwierdzone poprzez e-mail przez pcprojekt.pl - nie zostało również, najprawdopodobniej z przyczyn technicznych, przyjęte przez sklep. Prosimy wówczas o kontakt z obsługą sklepu ustalenia przyczyny.
Poprzez naciśnięcie przycisku -Potwierdzam-, w ostatnim kroku składania zamówienia, zawierają Państwo umowę kupna-sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Firma pcprojekt.pl zastrzega sobie prawo do niewywiązania się z umowy kupna-sprzedaży z ważnych powodów finansowych i losowych.
Po złożeniu zamówienia, treść zawartej umowy kupna-sprzedaży jest przesyłana, utrwalana i zabezpieczana poprzez przesłanie jej klientowi na adres email podany przy rejestracji i pracownikowi Sklepu, oraz zapisana w bazie danych pcprojekt.pl hostowanej przez firmę Expro Sp Z.o.o. 
Do momentu wysłania przesyłki Klient może zamówienie anulować je dzwoniąc pod numer sklepu: 012 421-26-17. Można również poinformować obsługę sklepu o chęci anulowania zamówienia odpisując na email potwierdzający złożenie zamówienia.

Zamówienia realizowane są maksymalnie do 3 dni roboczych (gdy towar jest na miejscu) ,ale zdecydowana większość zamówień jest realizowana do 24 godzin.

Standardowa oferta sklepu dostępna jest tylko na terenie Polski. Koszty wysyłki podane podczas składania zamówienia dotyczą paczek nadawanych wyłącznie do lokalizacji na terenie Polski.

Poprzez złożenie zamówienia w sklepie klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia Firmy pcprojekt.pl i nie będą nigdy udostępniane osobom trzecim, z wyłączeniem firm dostarczających zamówione przesyłki. Zgodnie z ustawą klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania. 
Dołożono wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
Firma pcprojekt.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, oraz możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
W uzasadnionych przypadkach pcprojekt.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówienie bez podania przyczyny
Wszelkie ewentualne niezgodności ilościowe uwzględnione zostaną jedynie, gdy fakt ten zostanie zgłoszony telefonicznie lub drogą elektroniczną w dniu odbioru przesyłki.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.







CD Projekt Kraków Sp.Jawna Tomasz Zabierowski, Marcin Słaboń  
31-052 Kraków ,ul.Starowiślna 65
Ewidencja działalości gospodarczej ,Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000150982 

zwana dalej PC Projekt (nazwa handlowa)


1.  Opis procedury reklamacji 

Duża ilość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów i tam klient powinien 
kierować reklamowany produkt. 
Jednak gdy w polu opisie na stronie/aukcji nie znajduje się informacja o serwisie producenta, to produkty przez klienta powinny być dostarczane na adres sklepu z opisem usterki,adresem zwrotnym (dotyczy wysyłek) oraz numerem telefonu. Naprawiony bądź wymieniony towar będzie odesłany na koszt PC Projekt.
Klient może dostarczyć osobiście lub wysyłkowo produkt do serwisu PC Projekt ul.Starowiślna 65, 31-052 Kraków . 

Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady produktu. 

PC Projekt odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym. 
Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej, za pomocą maila, w formie pisemnej na adres podany powyżej lub osobiście. Przesyłki wysyłane na koszt PC Projekt mogą być tylko po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu i zamówieniu takiej usługi w naszej firmie.  

Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że PC Projekt niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony 
lub naprawiony przez PC Projekt albo PC Projekt nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła. 
PC Projekt rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni PC Projekt nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione. Przy zgłoszeniu uznaje się za prawidłowe powiadomienie pocztą email lub telefoniczne.

W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi PC Projekt. W celu odesłania zakupionego produktu Klient powinien wpisać na liście przewozowym, w polu zadeklarowana wartość (bądź równoznacznym), cenę zakupu odsyłanego produktu. Kwota ta stanowi deklarację wartości ubezpieczenia. 


2.  Adres do reklamacji 

Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.  

Jednak gdy w polu opisie na stronie/aukcji nie znajduje się informacja o serwisie producenta, to produkty przez klienta powinny być dostarczane na adres sklepu z opisem usterki,adresem zwrotnym (dotyczy wysyłek) oraz numerem telefonu. Naprawiony bądź wymieniony towar będzie odesłany na koszt PC Projekt.
Klient może dostarczyć osobiście lub wysyłkowo produkt do serwisu PC Projekt ul.Starowiślna 65, 31-052 Kraków . 



3.  Prawo odstąpienia od umowy 

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. 
Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć PC Projekt stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@pcprojekt.pl lub listownie oraz można dostarczyć takie odstąpienie do przesyłki z towarem zwracanym.  
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej: 

FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY  

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)  

PC Projekt 
31-052 Kraków
ul.Starowiślna 65
 

Ja…………………………………………………….……………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ………….……….………………………………………………………………………………………, numer oferty…………………………………………………….., login Allegro……………………… .  
Data zawarcia umowy to ………………………………..……………., data  odbioru ……………… .  

Imię i nazwisko………………………………………………………….  
Adres …..…………………….……..…………………………………….  
Data…………………………………………………………………………. 
Przesyłkę należy nadać na adres: 


PC Projekt
 ul.Starowiślna 65, 
31-052 Kraków


W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. 


4.  Brak możliwości odstąpienia od umowy 


Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów: 
1)   o świadczenie usług, jeżeli PC Projekt  wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą klienta; 
2)   w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi PC Projekt nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 
3)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji klienta lub służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb klienta; 
4)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 
5)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 
6)   w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 
7)   w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie PC Projekt nie ma kontroli; 
8)   w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 
9)  o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 


5. Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad 


Wszystkie produkty dostępne w PC Projekt są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 


6.. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur 


Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez PC Projekt w ramach www.pcprojekt.pl będą rozstrzygane przez sądy powszechne. 
Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Małopolskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej ul. Wiślna 3,  31-007  Kraków 
Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl , w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. 


Dodatkowe Informacje
© 2005-2006 PC Projekt | mapa serwisu | kontakt | serwis | obsługa klienta